常见问题
关于考试、uktest.com 的使用方法，以及如何用你自己的语言使用本网站的简明解答。
关于你的考试
关于你所选测试的信息——题目数量、及格分数、时间限制和官方来源。这与下方介绍的 uktest.com 本身的使用方式是分开的。
How many questions are in the official test?+
24 questions. Source: https://www.gov.uk/life-in-the-uk-test
How long is the official test?+
45 minutes. Source: https://www.gov.uk/life-in-the-uk-test
What is the pass mark?+
GOV.UK says you must score 75% or more. Source: https://www.gov.uk/life-in-the-uk-test/what-happens-test. 18 of 24 is 75%. This site uses 18/24 on its mock. That is our scoring copy, not a GOV.UK "18/24" quote.
Is the official test online?+
No. You book on GOV.UK and sit the test at a test centre.
Who does not need to take it?+
GOV.UK lists exemptions on the booking page, including people under 18, people aged 65 or over, people who have already passed, and people with a long-term physical or mental condition who provide the form or doctor letter described on that page. Check the live list on GOV.UK before you assume an exemption.
What happens if I pass?+
GOV.UK: you must score 75% or more, and you get a unique reference number to use in your citizenship or settlement application. If you passed before 17 December 2019, you got a letter with a test reference ID instead. Source: https://www.gov.uk/life-in-the-uk-test/what-happens-test
What do I bring to the test besides ID?+
GOV.UK: bring the same original ID you used to book — not a copy or screenshot — and a photo is taken at the centre. Source: https://www.gov.uk/life-in-the-uk-test/what-happens-test
Can I cancel or get a refund?+
GOV.UK: refunded if you cancel at least 3 days (72 hours) before your test, requested within 3 months. No refund for wrong ID, illness, lateness, missing documents, or refusing a photo. Source: https://www.gov.uk/life-in-the-uk-test/cancellations-refunds-complaints
What if I have a disability?+
GOV.UK: make special requests when you book, for example extra equipment or help accessing the centre. Source: https://www.gov.uk/life-in-the-uk-test
If I have changed gender or name, how do I book?+
GOV.UK: email the Home Office before booking if you do not want test centre staff to see your previous gender, or for it to show on your result. Source: https://www.gov.uk/life-in-the-uk-test
Is a UK driving licence accepted as ID?+
It is not on the GOV.UK accepted-ID list. That list is: a valid passport; a valid EU/Switzerland/Iceland/Liechtenstein/Norway ID card; a valid photo travel document that is not an emergency document; a BRP/BRC within the expiry rule GOV.UK states; or an eVisa share code. Source: https://www.gov.uk/life-in-the-uk-test
How long should I study?+
GOV.UK does not give a number of days or weeks. Use the official handbook plus practice — see /how-to-know-you-are-ready.
关于考试
uktest.com 涵盖哪些考试？+
uktest.com为Life in the UK Test、美国公民考试、加拿大公民考试、澳大利亚公民考试、德国Einbürgerungstest、法国examen civique和西班牙CCSE提供练习和模拟测试。使用页脚链接或页眉中的考试旗标来切换考试。
这是官方考试吗，或者本站是否与政府有关联？+
不是。uktest.com 是一个独立的免费学习工具，与英国内政部（Home Office）、美国公民及移民服务局（USCIS）、加拿大移民局（IRCC）、澳大利亚Home Affairs部、BAMF、法国内政部（Ministère de l'Intérieur）或Instituto Cervantes均无关联，也不能替代官方信息。请务必以官方政府网站上的真实考试规则为准。
考试题目使用什么语言？+
这取决于具体考试：英国、美国和澳大利亚的题目均为英文，与这些正式考试一致。德国的Einbürgerungstest为德文，法国的examen civique为法文，同样与各自的正式考试一致。西班牙的CCSE为西班牙文。对于加拿大，IRCC 允许用英语或法语参加知识测试，可在 🇨🇦 CA 旁选择 EN 或 FR。这与网站界面语言是相互独立的，界面语言由你自行选择。
uktest.com 能保证我通过考试吗？+
不能。在本站通过练习并不保证通过官方考试——详见我们的服务条款。
这些是真实的考试题目吗？+
不是。练习题是根据官方学习资料编写的，并非保密的真实考卷。每个考试上方都链接了其官方来源。
网站如何运作
什么是练习模式？+
练习模式没有时间限制。选择答案后会立即看到对错并阅读解释，然后按自己的节奏进入下一题。
什么是模拟考试？+
模拟考试还原真实考试：可以设有时间限制，你可以使用"上一题"和"下一题"按钮在题目之间移动，只有在最后才能看到完整结果——分数、是否通过、答案解释。
什么是"薄弱章节"？+
薄弱章节练习会聚焦于你得分最低的章节。请先完成一次模拟考试，让网站有足够的作答数据来判断需要重点练习的主题；使用此功能需要登录。
提示（查看）按钮是做什么的？+
在练习中，提示按钮会显示官方资料中的相关内容，帮助你自己找出答案。这有助于学习，但即使之后答对了，该题也会被计为答错。
我认为某道题有误，该怎么办？+
请使用该题下方的"举报"按钮将其标记以供审核，也可以附上简短说明。我们的团队会审核被举报的题目；请不要为此使用一般的联系表单。
我的学习进度是如何被记录的？+
每次完成的作答都会被保存。访客（未登录用户）会在自己的设备上保留一份记录（浏览器存储）。如果你已登录，结果还会保存到你的账户中，并可在"进度"页面按章节查看你的进度。
你们有 App 吗？网站能离线使用吗？+
目前还没有 App，也没有离线模式。uktest.com 可在任何手机或电脑浏览器中使用。
账户与进度保存
使用本网站需要账户吗？+
不需要。你可以以访客身份进行练习和模拟考试，无需注册。只有使用"薄弱章节"练习，以及需要在多个设备间保存进度时才需要账户。
如果我没有登录，我的成绩会怎样？+
成绩只会保存在你当前使用的设备上（最近 20 次记录），不会同步到其他浏览器或设备，如果清除浏览器数据，记录也可能丢失。
我如何查看自己随时间的进度？+
登录后，从菜单中打开"进度"页面。该页面会按章节显示你的状态，帮助你了解哪些主题还需要加强。
我可以删除我的数据吗？+
可以。请联系我们，我们会删除您的数据——详见隐私页面。
使用你自己的语言浏览本网站
如何更改网站语言？+
使用每个页面顶部的语言菜单。更改会立即生效，并且你会停留在原来浏览的页面上。
更改网站语言会同时改变考试题目的语言吗？+
不会。更改界面语言只会翻译菜单、按钮和帮助文本。每项考试的题目都保持该考试自身的语言：英国、美国和澳大利亚为英文；Einbürgerungstest 为德文；examen civique 为法文；CCSE 为西班牙文。对于加拿大，请使用 🇨🇦 CA 旁单独的 EN / FR 切换来选择考试本身的语言。
目前支持哪些语言？+
请查看下方列表。如果没有你所需要的语言，或者某处翻译看起来有误，请通过"联系我们"告诉我们。
网站语言
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